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提升服務質量 樹立品牌形象

信息來源:   發布時間:2019年12月02日  瀏覽次數:
        近日,按照公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展“百日攻堅解難題、供水一線礪初心”活動要求,春園路營業所由潘建忠所長帶隊,對轄區內大客戶(石油管道局、供電局、衡莊居委會等)進行了走訪征求意見活動,了解客戶用水需求,宣傳供水知識,提升服務質量。
        走訪過程中,每到一處都詳細詢問客戶的生產經營,水壓情況和及對供水企業在服務過程中的意見和建議,同時就客戶提出的供水問題進行解答,并向客戶積極宣傳了供水企業的經營管理、水價水量政策以及當前的安全生產、自來水供需形勢。同時還了解了用水單位在年末的生產安排、用水需求等情況,并對用戶的水表、管道、表井(箱)等供水附屬設施進行了安全檢查。
        通過對大客戶的走訪,與客戶面對面的交流,及時掌握客戶的用水需求,營造了良好的供用水關系,樹立了襄陽中環品牌形象。
 
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